ケアマネージャーとケアマネジメントは [ケアマネージャー試験のガイド] でご覧下さい！

ケアマネージャーとケアマネジメント

ケアマネージャーは介護保険施設のケアマネージャーについては他職種との兼務も多いと考えられ、その兼務職種によって個々の業務内容はかなり違いが出てくるということが考えられるが、利用者の介護計画を管理する施設内のケアマネジメントのあり方を考える上では、その一連の考え方はきわめて近いものになり得ると考えられ、ここでは施設のケアマネジャーという立場に視点を当てながら、他職種との連携も含め、ケアマネジメントをどのように展開させていくべきか、その作業の基本的な流れを考えてみたい。

ケアマネージャーが務め、各職種から必要な意見を引き出しまとめることが重要になる。この際、家族や本人の参加も考えられるが（参照：ケアカンファレンスへの本人の参加）参加されない場合には、日常の生活場面やさまざまな機会から利用者の希望を探り、それをプランに反映するべきである。しかし実際に利用者の隠されたニーズも含めて、ケアに対する希望をケアマネ一人ですべてを把握するのは不可能である。

ケアマネージャーであなたは、ケアマネジャーを取得しようと決意したもののこのような悩みをお持ちではないでしょうか？結論を言うとケアマネジャーは素人でも十分に合格可能です。ただし、気を付けないといけないのが勉強方法とスケジュールです。闇雲に参考書を買ってその参考書どおりに勉強していては、はっきり言って効率が悪すぎます。ケアマネジャーに限らず資格試験に効率よく合格するためには、ある重要な秘訣がいくつかあります。

ケアマネージャーの利用者がクレームを言えない状況、諦めてしまう状況は絶対防がねばならない。利用者が自由に希望やクレームなどが言える状況かどうか常に自問自答する環境でなければならない。またクレームや何か問題が生じた場合、『あの人の対応が悪い』とか『この職員人数では無理』という発想ではなく、業務のチェック体制の改善の方向で考えなければ根本的か解決にはならない。つまり解決しなければならないのは人ではなく、プロセスや仕組みである点がモニタリングの重要な視点なのである。ケアマネージャーと「肌があわない」といった苦情の窓口はないのか。県担当者：国保連合会が法律の上では相談窓口として位置づけられています。内容によっては、必要に応じて事実確認などを行っています。ケアマネージャーは介護を必要とする人の希望や心身の状態、家族の希望などを考慮し、その人にベストなケアプランを作成する。適切な支援サービスを利用できるように、市町村、在宅サービス事業者、介護保険施設などとの橋渡しをするシゴトだ。2000年4月施行の「介護保険制度」で、介護や支援が必要と認定された人は、費用の一部を自己負担するだけで介護サービスを利用できるようになったが、この制度を利用する人に対してケアプランを作成する。ホームヘルパーなどを派遣する在宅介護サービス事業者や福祉介護施設では、ケアマネージャーの勤務が義務付けられているため、福祉分野の従事者でこのシゴトを目指す人は多い。いまや介護・福祉の現場でなくてはならない重要な役割を果たしているといえる。このシゴトに就くには「ケアマネージャー」という公的資格が必要。

ケアマネージャーは都道府県知事が行う介護支援専門員実務研修受講試験に合格し、実務研修の課程を修了する。試験の目的は、ケアマネジャー（介護支援専門員）の業務に関する基礎的な知識・技能を確認するためです。試験内容は介護保険制度、要介護認定、居宅サービス計画に関する必要な専門知識等が問われます。試験の合格後には実務研修があります。研修内容は要介護認定と同訪問調査、介護サービス計画（課題分析、サービス担当者会議、介護サービス計画の作成等）。研修方法は、演習形式を中心に35時間以上行います。

ケアマネージャーは介護サービス提供がおこなわれた結果、利用者の満足度について、意向はどうなったか、感情がどう揺れ動いたか。などについてきちんと評価を行ったうえでプランの再作成を行うべきであり、このことをケアマネージャーは十分意識として持っているべきである。

ケアマネージャーで一般的には「ケアマネジャー」と呼ばれますが、「介護支援専門員」が正式名称となります。仕事内容としては、利用者の希望や心身の状態等を考慮し、適切な在宅や施設のサービスができるように市町村、在宅サービス事業者、介護保険施設等と利用者同士をつないでいくのが、ケアマネジャーの大きな役割の一つです。

ケアマネージャー（介護支援専門員）は要介護者等の介護保険のサービスを利用する方などからの相談に応じ、利用者の希望や深深の状態等を考慮して、適切な居宅または施設のサービスができるように市町村、居宅サービス計画（ケアプラン）の作成及び見直しを行います。受験資格等はお問合せください。また、介護保険事務は、介護保険にまつわる事務手続きが専門的にできる人材として需要が高いため、期待されています。

ケアマネージャーが務め、各職種から必要な意見を引き出しまとめることが重要になる。この際、家族や本人の参加も考えられるが（参照：ケアカンファレンスへの本人の参加）参加されない場合には、日常の生活場面やさまざまな機会から利用者の希望を探り、それをプランに反映するべきである。しかし実際に利用者の隠されたニーズも含めて、ケアに対する希望をケアマネ一人ですべてを把握するのは不可能である。

ケアマネージャーになるためには先ほども申し上げましたが介護支援専門員実務研修受講試験に合格することが先決です。その後、各都道府県で実施される実務研修課程を修了し、登録を行って初めてケアマネージャーとなることができます。ですから資格試験に合格しただけではケアマネージャーとしての資格はありませんので注意が必要です。

ケアマネジャー試験は、人気のある資格なのでいろんな会社の通信講座があります。この各通信講座の資料をインターネットで申し込んで取り寄せて、それらを見比べる。無料の資料とはいえ、各社の講座内容をしっかりと伝えるための資料ですから内容も充実しています。この資料を見比べていくことでケアマネジャーに合格するための重要なポイントが分かってきます。また、各社大変充実した資料となっているので、楽しみながら読み進める事が出来る内容となっています。下手な参考書にお金をかけるより、よっぽど良い内容の情報が無料で手にはいるのです。試さないのは、もったいないです。

帝京大学福祉・保育専門学校／介護福祉士養成科
TEL ： 03-3964-4082
住所 ： 〒173-0003　東京都板橋区加賀２丁目１１−１

宮崎県の介護・福祉の専門学校
都城コンピュータ・福祉医療専門学校
TEL ： 0986-38-7006
住所 ： 〒885-0006　宮崎県都城市吉尾町７７−８

埼玉県の介護・福祉の専門学校
大川学園医療福祉専門学校／介護福祉学科
TEL ： 042-974-8880
住所 ： 〒357-0016　埼玉県飯能市大字下加治３４５

北海道の介護・福祉の専門学校
北海道第一看護予備校／札幌校
TEL ： 0120-433039
住所 ： 〒003-0023　北海道札幌市白石区南郷通２丁目北１−２９
URL ： http://www.daiichi-kango.com/
Email ： nursenet@lapis.plala.or.jp
介護支援専門員（ケアマネジャー）コース　効率的に、ケアマネ試験突破を目指す
通信添削コース＝介護支援専門員コース　専門講師による添削で、わかりやすく理解する
DVD受講コース＝介護支援専門員コース
法改正による変更点などの情報を効率よく網羅し合格へ

（株）コムスンケアカレッジ名古屋校
TEL ： 052-562-5631
住所 ： 〒451-0046　愛知県名古屋市西区牛島町２−５

大阪教育福祉専門学校
TEL ： 06-6719-0001
住所 ： 〒544-0023　大阪府大阪市生野区林寺２丁目２１−１３

宮崎保健福祉専門学校
TEL ： 0985-85-8551
住所 ： 〒889-1601　宮崎県宮崎郡清武町大字木原５７０６
URL ： http://www.miyazaki-minami.ac.jp/
Email ： infomation@miyazaki-minami.ac.jp

長岡医療福祉カレッジ
TEL ： 0120-989336
住所 ： 〒940-0064　新潟県長岡市殿町１丁目１−３２

いばらき中央福祉専門学校
TEL ： 029-259-9292
住所 ： 〒319-0323　茨城県水戸市鯉淵町２２２２−２
URL ： http://www.sunshine.ne.jp/~welfare/index.htm
Email ： welfare@sunshine.ne.jp

龍馬看護ふくし専門学校
TEL ： 088-825-1800
住所 ： 〒780-0056　高知県高知市北本町１丁目５−３
URL ： http://www.ryoma.ac.jp
Email ： gakuen@ryoma.ac.jp